Servizi Aggiuntivi 800

MESSAGGI VOCALI

E' possibile caricare un messaggio di benvenuto per il chiamante ed un messaggio di annuncio per la tipologia di chiamata in arrivo al numero di terminazione. Allo stesso modo il messaggio di attesa è personalizzabile con uno proprio. Anche la gestione dei file vocali (formato vox ADPCM mono 4bit campionati a 6KHz) avviene tramite l’interfaccia Web di provisioning e configurazione.
Nella Tabella in basso viene riportata la descrizione dei diversi tipi di file vocali associati al codice 800.

 

FUNZIONALITA'

QUANDO ENTRA IN FUNZIONE

Messaggio iniziale di presentazione del servizio.

Su tutte le chiamate che arrivano sul codice 800 dove il messaggio e' stato configurato.

Messaggio di attesa in caso di occupato.

Entra in funzione nel caso che il numero di terminazione sia occupato. Deve essere abilitata la funzionalit` "Messaggio di attesa su occupato" nella configurazione dei codici 800.

Messaggio riprodotto all'operatore indicante il servizio su cui e' pervenuta la chiamata.

Viene riprodotto all'operatore che risponde al telefono su tutte le chiamate.

Messaggio di avvertenza servizio non disponibile.

Viene riprodotto all'utente nel caso in cui nessun numero di terminazione configurato sia raggiungibile.

Messaggio di personalizzazione della segreteria telefonica.

Viene riprodotto quando entra in funzione la segreteria telefonica, configurabile dagli instradamenti del codice.

 

Ogni personalizzazione e/o variazione del messaggio ha un costo una tantum di € 5,00 + Iva

SEGRETERIA TELEFONICA

E' possibile attivare una segreteria telefonica che provvede a recapitare i messaggi vocali lasciati nella segreteria, via email in formato wav. La segreteria si attiva dopo xx squilli a vuoto sull'ultimo dei numeri richiesti.
Il costo del servizio è di € 1,50 al mese + Iva

MUSICA DI ATTESA

Il sistema è in grado di fornire una musica di cortesia durante l'attesa.
Il servizio è GRATUITO

ABILITAZIONE PARZIALE ALLE CHIAMATE IN INGRESSO

È possibile disabilitare dalla ricezione sul Numero Verde i telefoni mobili o specifici distretti telefonici.
Il costo del servizio è di € 1,50 al mese + Iva

NUMBER PORTABILITY

È possibile continuare ad utilizzare il tuo attuale numero verde effettuando la "Number portability" su rete Extratel così da non cambiare il numero già assegnato e pubblicizzato.
Il costo di Number Portability è pari di € 15,00 una tantum

 

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