Assistenza remota con collegamento al tuo computer ?

COSA E' PRONTO PC:
è l'assistenza software remota dedicata ai clienti Extratel per i propri computer e periferiche.
Per i server riferirsi al listino di assistenza sistemistica.

COME FUNZIONA:
La richiesta di accedere al servizio PRONTO PC va effettuata contattando il numero gratuito 800 91 31 37, spiegando il problema riscontrato all'operatore. La connessione avviene attraverso il programma TeamViewer che puoi scaricare in fondo a questa pagina. Il pagamento è anticipato.

UTILIZZO DI PRONTO PC:
PRONTO PC è utile per aiutarti a configurare:

1. il tuo account di posta su Outlook o altro client;
2. configurare la firma o le opzioni del tuo client di posta;
3. tentativi di rimozione di malware, spyware e virus;
4. installare/configurare una stampante;
5. aggiornare il tuo pc oppure un software;
6. preventivi per upgrade hardware o update software;

QUANTO COSTA:
L'assistenza PRONTO PC prevede un intervento tecnico in teleassistenza della durata massima di 60 minuti con un costo da concordare in base al problema.


Trattandosi di un intervento tecnico da remoto il servizio non garantisce la piena riuscita.
L'importo pagato non è rimborsabile. Nel caso necessiti l'intervento presso il laboratorio Extratel l'importo speso per l'assistenza  PRONTO PC sarà sottratto al costo dell'intervento remoto tramite TeamViewer.